高铁乘务专业旨在培养适应现代动车高铁业发展需求的复合型专业技术人才。其培养目标为造就具有较高业务能力和综合素质的铁路运输人员,使学生掌握铁路服务相关领域工作的基础知识与技能,从而能为铁路运输服务发展贡献力量。
该专业的主要课程包括《客运安检》、《列车乘务》、《列车服务》、《形体训练》、《旅客运输》等。
高铁乘务专业的就业去向广泛,涵盖11个岗位,具体如下:
动车、高铁车厢乘务员:他们在动车、高铁上负责引领、核对车票,为旅客提供全方位服务,身着统一的车厢乘务员铁路服装。
动车、高铁餐吧乘务员:在动车、高铁餐吧车厢工作,主要任务是为旅客提供食品、饮料服务并核查车票,也统一穿着餐吧乘务员铁路服装。
车站售票员:在车站为旅客提供售票服务。
车站检票员:负责进站旅客的检票、验票工作。
铁路客服代表:在各地铁路局客户服务中心通过人工在线和自助语音两种方式,受理与铁路客运、货运服务有关的各种咨询、投诉和建议工作。
交通运输行业是热门行业,交通业如同医疗、教育一样属于公共行业,是人们生活不可或缺的部分。在这个行业工作就像人们所说的捧上了“铁饭碗”,很多人热衷于此。女生学习铁路学校且就业方向为铁路专业的话,有着薪资高、工作稳定的优势。
很多同学想就读铁路专业,但在专业选择上了解不足。同学们不仅要在网上搜索相关专业信息,也可以线下询问学姐,并且要结合自身实际情况,深入了解具体情况。
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